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    遠程領導培養軟技能的四種方法

    發布時間:2022-11-04 來源:金屬加工

    在一個遠程和混合的工作環境中,維持關系和建立強大的團隊需要領導者付出額外的努力。人們需要考慮專家的建議來提高軟技能。

    許多IT領導者會同意:建立軟技能(例如溝通、同理心、關系建立和信任)在工作場所中要容易管理得多。這更容易讀出非語言暗示,更容易營造正確的職場文化。

    然而,在如今混合工作和遠程工作的時代,磨練和掌握這些基本技能并不是那么簡單。海勒獵頭公司總經理Charlie Betzig表示:“很多這樣的互動已經不再發生了?!焙@斋C頭公司是一家專門從事高科技高管招聘的公司?,F在,你必須抓住機會,專注于這些技能,并對它們更加用心?!?/p>

    以下是遠程IT領導者提高軟技能的四種方法。


    1.優先考慮會后交互

    你剛剛結束了一個富有成效的視頻會議,即將把注意力轉移到當天需要完成的工作上。貝齊格建議,在你這么做之前,停下來想一想,如果你在辦公室,這個會后的時刻會是什么樣子。

    他說:“如果會議是面對面的,你可以走進一位同事的辦公室,問他們對某個決定的感受,或者衡量他們對會議進行得如何?!薄安灰凸馈淮斡忠淮螘h’的價值——這些時刻是你需要在遙遠的世界中重現的?!?/p>

    他說,這些會后互動很重要,原因有很多。它允許領導和團隊成員聯系和慶祝勝利,表達和解決關切,消化和討論決策。它們也是提高軟技能的機會。

    Betzig建議說:“你不一定要接另一個視頻電話,拿起電話就行了。在遠程工作的時代,如果你不是在完成任務或參加正式會議,你可能會覺得自己效率不高。但重新創造這些飲水機里的時刻對磨練你的軟技能很重要,比如溝通、同理心和建立關系等?!?/p>


    2.積極地與團隊合作

    IT人力資源機構RobertHalfTechnology公司的地區主管Thomas Vick說,在團隊中獲得并保持信任對領導者來說至關重要,但在偏遠地區,這一技能已經退居次要地位。他指出:“由于人們不在辦公室里待那么久,遠程工作使得面對面的互動減少了?!薄霸谀承┉h境下,團隊可能每周只開一次會?!?/p>

    當IT領導不能經常與他們的團隊接觸時,培養信任文化就更加困難了。Vick說,在這些情況下,后果可能是重大的。例如,員工的敬業度會直線下降,導致人員流動率上升,生產力下降。

    為了磨練建立信任的技巧,領導者必須與團隊互動。例如,這意味著定期安排與個人一對一的簽到或保留辦公時間。Vick說:“你的一天可能會很忙碌,很容易陷入其中。你希望你的團隊被傾聽和理解。這是信任的基礎?!?/p>

    當IT領導不能經常與他們的團隊接觸時,培養信任文化就更加困難了。


    3.完全呈現

    Betzig說,當你在舒適的家中進行視頻通話時,注意力很容易減弱?!拔乙娺^一些高管在重要會議上一心多用。這些都不是你在會議室里會做的事情,也不會讓電話會議上的其他人感覺良好?!?/p>

    Betzig表示,無論是在電話還是視頻通話中,領導者都需要重新審視一項技能。他說:“你需要把注意力集中在談話上,眼睛盯著一個屏幕,當其他人在說話時,你要集中注意力?!薄耙曨l并不意味著這是半個會議——這是一個完整的會議。這些都是簡單的事情,但說起來容易做起來難?!?/p>

    為了更專注、更專注,關閉所有不必要的瀏覽器標簽,盡量減少其他干擾,比如來自寵物、家庭成員、聊天或短信的干擾??酥崎_會時查看郵件的沖動,注意自己的肢體語言,包括姿勢。Betzig說,專注于這些有意識和無意識的溝通線索將幫助你更好地傾聽、專注和參與,還能表達對同事和團隊成員的尊重。


    4.尋找面對面的機會

    Vick說,雖然找到在遠程環境中調整軟技能的策略是必不可少的,但尋求面對面的互動仍然是無價的。在預算允許的情況下,把團隊親自召集起來,重新建立聯系。這段時間可以幫助你們建立信任、關系、友情和更好的溝通。

    Vick建議IT領導者通過本地網絡和行業團體尋求親自鍛煉軟技能的機會。他說,“結識新朋友,與他人交談。你對所需技能的練習越多,就越能在遠程環境中轉化為你的團隊?!?/p>


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